新乡肺癌-65基因(组织版)

服务整体不错，但感觉价格还是偏高了一些。虽然理解高技术成本，但对普通家庭来说是一笔不小的开支。希望未来随着技术普及，价格能更亲民一些，或者能纳入更多地方的医保报销范围。

术后复查来做的。特别喜欢他们这里的私密性。每个咨询室都是独立的，隔音很好，完全不用担心谈话被旁人听去。做解读的时候，医生是在一个类似小会议室的地方，用投影把报告投到大屏幕上，一点一点指给我们看，这种形式比凑在电脑前看舒服多了，也更容易集中注意力。整个体验很受尊重。

服务整体是规范的，也有售后跟进。但可能因为太忙了，我感觉有时候不同客服对同一个问题的回答，细节上会有一点出入，虽然不影响大局，但总会让我心里犯嘀咕。希望内部信息同步能更一致。另外，价格能再亲民点就更好了。

作为肠癌患者，看到你们有肺癌的检测，本来是替肺癌的亲戚来咨询的。虽然最后没做，但接待我的顾问非常专业，没有因为我只是咨询而不耐烦。她带我看了他们公司的资质墙和实验室的简介视频，那些闪闪发光的认证和自动化设备，让我感觉这家机构是真正在做事的，不是那种皮包公司。环境也很明亮大气，给我留下了很好的印象。

检测过程和保密性都挺好，客服回答问题也很专业。唯一就是报告解读的电话预约等待时间有点长，排了快一周。当时刚拿到报告，心里很着急，想尽快知道结果意味着什么，等得有点心焦。希望能优化一下，特别是对于急需治疗指导的患者。

我们是在三线小城市，医生推荐了这款检测，说很多大医院也在用。价格对我们来说是一大笔钱，但想想去大城市看病的路费宿费更贵还不方便。在家门口医院取样就能做，报告直接给主治医生看，省心省力，性价比其实不错。

老公得了肝癌，我作为家属陪他来咨询肺癌检测（他同时有肺结节）。这边环境没得说，像个高端的科研中心，空气里都是干净的味道。顾问给我们看了一些他们实验室日常操作的视频，讲了下他们怎么保证样本不污染、数据不出错，听起来流程非常严格。虽然最后我们因为主要矛盾在肝上没做这个检测，但这种对细节的较真劲儿，让我们家属觉得很靠谱。

报告内容很详细，但部分术语和结论对于非专业人士来说，理解起来还是有门槛。虽然提供了电话解读，但有时候忘了问题，又想翻看报告确认。如果能附赠一个简单的、用大白话写的结论摘要页，或者把关键结论用加粗字体突出一下，对我们家属来说会更友好。

我爸确诊肺癌后，医生建议做个基因检测看看有没有靶向药机会。我们选了这个65基因的组织版，结果出来很快，不到一周就拿到了。报告上明确指出了EGFR突变，还推荐了几款药，医生很快就用上了。速度快真是救命的关键，给了我们很大希望。

我妈肺癌术后，主治医生推荐做这个检测评估复发风险和后续用药可能。陪妈妈来采样，整个环境很安静整洁，没有医院那种嘈杂感。护士采样手法很轻柔，妈妈没怎么喊疼。最印象深刻的是他们的报告解读室，是个独立的小房间，私密性很好，解读医生拿着厚厚的报告，对着电脑上的图表跟我们讲了快一个小时，非常耐心，一点都没催。这种尊重和专业感，在就医过程中太难得了。

家里有肺癌家族史，我主动做了筛查。线上咨询下单特别方便，不用跑腿。寄给我的采样包东西齐全，说明书图文并茂，自己看着就能弄明白。就是报告里有些专业术语不太懂，不过后来预约的遗传咨询医生解释得很耐心。